Verified Company
Usługodawca dostał wszystkie dane gdyż otrzymał świadectwo energetyczne całego bloku więc miał ułatwioną robotę do maksimum. Dzwoniłem o godzinie 11:51 dnia 05.01.2026 wcześniej z zapytaniem czy uda się to załatwić tego samego dnia dostałem odpowiedź że tak niestety pomimo dodatkowej opłaty w wysokości 69 zł za usługę Express+ 12h wysłaniu wniosku o godzinie 12:20 sprzedawca nie wywiązał się należycie z usługi gdyż otrzymałem zamówione świadectwo energetyczne dopiero następnego dnia o godzinie 3:25. Czyli około 15 godzin po złożeniu wniosku.
Morał z tego taki iż nie ma sensu dopłacać tych 69 zł gdyż płaci się za nic. Daje 3 gwiazdki gdyż przedsiębiorca bierze dodatkowe pieniądze a nie wywiązuje się z umowy w terminie.
Odpowiedz z Power Audyt
2026.01.06
Panie Łukaszu, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że czas realizacji wykroczył poza ramy usługi Express+. Prosimy jednak wziąć pod uwagę, że zamówienie złożono 5 stycznia, czyli w pierwszy poniedziałek po okresie noworocznym, kiedy obsługiwaliśmy rekordową kumulację zleceń z całego długiego weekendu.
Dopłata za usługę Express sprawiła, że Pana wniosek został potraktowany priorytetowo – bez tego czas oczekiwania w tym gorącym okresie byłby znacznie dłuższy. Pracowaliśmy w nocy, aby dostarczyć Panu dokument jak najszybciej. Certyfikat otrzymał Pan o godzinie 3:25 nad ranem. Mimo 3-godzinnego poślizgu, dokument był na Pana skrzynce jeszcze przed rozpoczęciem kolejnego dnia (nie był to dzień roboczy lecz święto 06.01 Święto Trzech Króli), w którym większość organów była nieczynna, jednakże dokument został dostarczony przed otwarciem kancelarii notarialnych, więc mamy nadzieję, że nie wpłynęło to negatywnie na planowane transakcje.
Pozdrawiamy.
Dopłata za usługę Express sprawiła, że Pana wniosek został potraktowany priorytetowo – bez tego czas oczekiwania w tym gorącym okresie byłby znacznie dłuższy. Pracowaliśmy w nocy, aby dostarczyć Panu dokument jak najszybciej. Certyfikat otrzymał Pan o godzinie 3:25 nad ranem. Mimo 3-godzinnego poślizgu, dokument był na Pana skrzynce jeszcze przed rozpoczęciem kolejnego dnia (nie był to dzień roboczy lecz święto 06.01 Święto Trzech Króli), w którym większość organów była nieczynna, jednakże dokument został dostarczony przed otwarciem kancelarii notarialnych, więc mamy nadzieję, że nie wpłynęło to negatywnie na planowane transakcje.
Pozdrawiamy.
