Verified Company
Akciót hirdettek. Megrendeltem.Három hét a beszerzési idő. Hát rendben.Kettő hét alatt beérkezett az eladóhoz. Csütörtöki kézbesítést beszéltem meg a tulajdonos úrral.Csütörtökre szabadságot vettem ki,várva a küldeményt. Odatelefonálok hogy jön-e a küldemény... Hát a csomagom még mindig az eladótérben... A munkatárs a csütörtöki kézbesítést csütörtöki feladásnak értelmezte!Bocsánat,mondja a tulaj,feladják 1 napos kézbesítéssel, pénteken megkapom. Ma szombat- munkanap,mégis az MPL Fóti logisztikai központban pihen a küldeményem csütörtök estétől. Elmennék érte,de nem lehet. Hétfő van,csomagom még mindig Fóton... Ezt hogy sikerült ősszehozni tisztelt Csempe és kert kft.?
Csempe és Kert Kft. - Fürdőszoba és Csempebolt válasza
2025.11.04
Kedves Fekete Gyula,
Sajnáljuk, hogy kellemetlenséget tapasztalt a rendelés kézbesítése során, és megértjük a csalódottságát. Igyekszünk minden megrendelést a lehető leggyorsabban és pontosabban intézni, sajnálatos módon azonban most félreértés történt a kézbesítési időponttal kapcsolatban, amiért elnézését kérjük.
A szállítást a megbeszéltek szerint elindítottuk, de a csomag a futárszolgálat logisztikai rendszerében akadt el - sajnos ez már a mi befolyásunkon kívül esett. Természetesen jeleztük a problémát a szolgáltató felé, hogy hasonló eset ne fordulhasson elő a jövőben.
Köszönjük, hogy felhívta erre a figyelmet, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét bizalmával megtisztel bennünket.
Üdvözlettel,
Csempe és Kert Kft.
Sajnáljuk, hogy kellemetlenséget tapasztalt a rendelés kézbesítése során, és megértjük a csalódottságát. Igyekszünk minden megrendelést a lehető leggyorsabban és pontosabban intézni, sajnálatos módon azonban most félreértés történt a kézbesítési időponttal kapcsolatban, amiért elnézését kérjük.
A szállítást a megbeszéltek szerint elindítottuk, de a csomag a futárszolgálat logisztikai rendszerében akadt el - sajnos ez már a mi befolyásunkon kívül esett. Természetesen jeleztük a problémát a szolgáltató felé, hogy hasonló eset ne fordulhasson elő a jövőben.
Köszönjük, hogy felhívta erre a figyelmet, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét bizalmával megtisztel bennünket.
Üdvözlettel,
Csempe és Kert Kft.
